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E-commerce

Automação de e-commerce com IA

A Nearix aplica agentes de IA em cima da operação da sua loja: atendimento e dúvidas de produto, geração de descrições em escala, respostas de rastreio e trocas, recuperação de carrinho e organização de pedidos. Você para de fazer no braço o que a IA faz em segundos — e a operação escala sem inchar o time.

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Automação de e-commerce com IA

O problema

Loja que cresce vira uma pilha de tarefas repetidas: responder "chegou meu pedido?", escrever descrição de produto novo, tratar troca, recuperar carrinho abandonado. Isso consome o dia do time e não escala. Cada tarefa manual é margem que evapora e cliente que espera.

O que a Nearix entrega

  • Agente de atendimento que responde dúvida de produto, prazo, troca e status do pedido.
  • Geração de descrições de produto em escala, no tom da sua marca.
  • Recuperação de carrinho e follow-up automatizados.
  • Automação de tarefas de bastidor: organização de pedidos, planilhas, avisos internos.
  • Integrações com sua plataforma (loja, ERP, meios de pagamento) sob medida.

Como funciona

  1. 1

    Mapa da operação

    Levantamos onde o time gasta tempo repetido e onde a loja perde venda.

  2. 2

    Priorização por retorno

    Escolhemos o que automatizar primeiro pelo maior ganho (tempo economizado ou venda recuperada).

  3. 3

    Construção

    Montamos os agentes e as automações integrados à sua plataforma.

  4. 4

    Teste com dados reais

    Validamos com pedidos e conversas reais antes de escalar.

  5. 5

    Escala e evolução

    Ampliamos para mais frentes da operação conforme prova valor.

Tecnologia que usamos

  • Agentes de IA (modelos roteados por tarefa)
  • Automação de fluxo (n8n)
  • Integração com plataformas de e-commerce e ERP
  • Sistemas sob medida (Next.js) quando a loja precisa de algo próprio

Para quem é

  • Lojas virtuais que cresceram e afogaram o time em tarefa manual.
  • Operações de marketplace com muito pedido e muita pergunta repetida.
  • Marcas que querem escalar sem contratar na mesma proporção.

Perguntas frequentes

Funciona com a minha plataforma de loja?+

Avaliamos suas ferramentas na descoberta e integramos sob medida. Trabalhamos com o que sua operação já usa sempre que possível.

A IA vai escrever descrição errada de produto?+

As descrições são geradas a partir dos dados reais do seu produto e revisadas no fluxo. O objetivo é escala com fidelidade, não invenção.

Preciso automatizar tudo de uma vez?+

Não. Começamos pelo ponto de maior retorno e ampliamos conforme prova valor. É modular.

Quanto custa?+

Sob medida, conforme o escopo e as integrações. Orçamento sem compromisso após a descoberta.

Nearix · Agência de IA & SistemasQuer isso no seu negócio? Fale com a gente.Orçamento sob medida, sem compromisso. Atendimento em português.